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  • 哈尔滨市人民政府网站
  • 发布日期: 2018- 06- 29
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为贯彻落实市委“一把手走流程”工作要求,有效推进整治窗口服务突出问题,市外侨办认真落实“一把手走流程”工作,6月28日,市外侨办党组书记、主任高会民到哈尔滨市人民政府外事侨务办公室签证代办处开展了“一把手走流程”工作。他首先了解了因公因私签证工作情况。随后,陪同办理赴日探亲签证人员亲身体会了办理签证流程,从中查找不足、完善措施,提升窗口服务质量。

高会民对中心热情周到服务、方便简捷的办事流程、一次性告知需要提供的材料、工作人员规范服务等给予了肯定。同时指出,对于确有特殊情况,急于拿到签证的办事群众,要特事特办,全力帮助做好与相关领事馆的沟通协调工作。

高会民要求,在今后的工作中要主动、及时发现问题,继续做好与相关使领馆的沟通联络工作,进一步提升因公因私赴外人员的服务水准。

高会民主任亲身体验办理签证

高会民主任了解签证代办处工作情况

(来源:市外侨办)
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